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老人花千元办温泉会馆会员卡钱还没花完 会馆突

日期:2017/9/11 08:26 点击数:19  [ 收藏 ] [ 复制网址 ] [ 打印 ]

老人花千元办温泉会馆会员卡钱还没花完 会馆突

  

年年初,长春市民刘先生在世纪年华温泉会馆办了一张会员卡,但今年6月份,这家温泉会馆突然关门,他卡里还有400多元没消费。维权过程中,刘先生得知和他有相同遭遇的还有上百位市民。据记者了解,该会馆员工也被拖欠了2个月工资。

老人办卡不料店却关门

  今年78岁的刘先生退休多年,平时喜欢泡澡、汗蒸来舒缓肌体。“今年初,这家会馆的工作人员跟我推荐,让我办理会员卡。”他回忆说,“不办卡是19元一次,办卡15元一次,我一看挺合适的,并且这里离我家近,洗澡还挺方便,况且在哪洗都得花钱,我就办了一张。”

刘先生交了1000元钱,在接下来的半年里,几乎每周都去世纪年华温泉会馆洗澡。“今年6月中旬,我来这洗澡,但发现大门紧闭,员工也不见了!”刘先生说,“当时我还很纳闷,咋还关门了?后来发现门上贴着一张纸,说温泉会馆黄了。我算了一下,我这卡里还有400多块钱没用完呢。”

 

会馆还拖欠员工工资

  刘先生称,他在现场遇到了不少前来维权的市民,他们一起到辖区派出所报案,但因为此案是合同纠纷,警方未受理,建议他们去法院起诉。但后来因为受害人过多,警方对前来报案的消费者进行了登记。

9日,新文化记者来到该温泉会馆,见大门紧闭。记者联系到另一名办卡者王先生,他表示,这家温泉会馆经营多年,他是冲着这家店的“稳定性”才办了卡。“没想到刚办卡没多久店就黄了,卡里还有一大半没消费呢,听说还拖欠了员工的工资。”王先生无奈地说。

 

已经起诉温泉会馆老板

  在现场,记者在店门玻璃上看到一个模糊的电话号码,随即拨打了该电话。接电话的刘先生称,他是此次维权的组织者之一。“据我所知,目前维权的消费者在200人左右,大多数都是办了1000元的会员卡。”他说,“但也有人办的多,一家人办了六七张卡。”

据刘先生介绍,4月份时该温泉会馆的老板就已经离开,工作人员在没开工资的情况下坚持了两个月。“后来实在挺不住了,就把店关了。工作人员被拖欠了不少工资。消费者未消费的会员卡和工作人员的工资总计七八十万元。”

“我们听说是老板家中出了变故,导致无法继续经营。”刘先生告诉记者,“目前员工和消费者已经分别在法院起诉了该温泉会馆的老板,即将开庭。”

对此,吉林吉翔律师事务所刘海波律师认为,从民法的角度讲,商家的主体资格不同会承担不同的责任。首先,消费者应当到工商机关调取商家的注册登记资料,然后到法院起诉或到消协投诉。如商家是个体工商户或其他组织的,其负责人应以其个人财产承担无限责任;如商家是公司的,应当对各连锁经营的店面(分支机构)行为承担有限责任。消费者因维权发生的直接费用支出,均由商家承担责任。

消协:谨慎选择预付消费

  针对此类纠纷,长春市消费者协会秘书长钟萍曾多次提醒消费者,为了规避风险,消费者在选择预付消费时,应注意以下问题:


1.如果决定预付消费,应该尽量选择同行业中信誉好、有规模、证照齐全并已经长期经营的商家;

2.在预付消费时要与商家书面约定各种条款,包括日后消费的期限、价格、质量等,不能仅靠商家的口头承诺就决定消费;

3.在选择某商家进行预付消费后,应及时消费,并留意商家经营情况是否发生异常,如发现异常应及时向有关部门投诉,并且不要再次预先付费,从而将损失降到最小。

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